Rücksendeabwicklung

Rücksendungen an uns erfolgen grundsätzlich kostenfrei. Wir veranlassen eine Abholung bei Ihrer Liefer-/Rechnungsanschrift durch DHL oder unserem Außendienst.

Bitte melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten (E-Mail oder Kundennummer und Passwort) zuerst über “MEIN KONTO” in unserem Shop an.

Füllen Sie anschließend bitte das u.g Rücksendeformular vollständig aus.

Sie erhalten dann von uns eine E-Mail, zu welchem Zeitpunkt die Rücksendung bei Ihnen abgeholt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte im ungebrauchten Zustand und in Originalverpackung zurücknehmen können!

Rücksendeformular

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Hinweis zur Datenverarbeitung:

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.Lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

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